104.犹如战场 (第3/3页)
系统,SP是全球最先进的ERP系统,回头你自己百度一下,你过来看好了怎么操作。”
顾一方点点头,连忙摊开事先就拿在手里的硬面抄,开始记录起笔记。
“哟,还记笔记啊,那好,我可不讲第二遍啊。”秦雨蒙嘴角撇过一丝冷笑,飞快得在键盘上按下快捷键。
顾一方见秦雨蒙这态度,犹豫了一下,便开始问秦雨蒙按得是什么快捷键,跳到的是什么界面,秦雨蒙拧起了眉头,似乎想发火,但最终还是回答了顾一方的疑问。
因为顾一方不断提问,不断记录,一张单子做了足有一刻钟,秦雨蒙有点发毛了,“有什么好记的,回头你做两遍就知道了。”
顾一方抿了下嘴,问道:“你不是说不讲第二遍么,我怕记不住。”
秦雨蒙翻了白眼道:“我的意思是,同一个问题,我不讲第二遍。你明天边做边问就可以了,今天就先看个大概。”
顾一方点点头,继续看秦雨蒙做事,不再提问,只是尽量把能记得记下来,一个下午她大概明白了维修部的日常流程。
每天四点前,总部客服会把报修资料登记好,然后通过SP系统来推送维修单,接到维修单的顾一方,就去查机器保修时间,来判断是免费维修,还是收费维修。确定之后就打电话和客户确认取机地址,随后通过快递公司的系统,向快递公司发送取货单。
而相应的,快递公司也会在每天上午九点和下午四点各送一次机器,同时将已经维修好的机器派送出去,顾一方的工作就是将打印好的快递单塞到相应的机器上。
当然如果报修的机器是收费的,顾一方还得给对方报价,若对方接受报价,她还得负责收款,并等财务确认收到钱后在SP系统里放单后,才能将收费机器送出。
“对了,Jean,一会儿你妹妹怎么回去?”一眨眼的功夫,时间就到了下午四点半,还有一个小时就要下班了,这时主管老郜晃了进来问。
秦雨蒙看向顾一方道:“有跟Ice问过班车的事么?”
顾一方摇摇头,她竟忘了问怎么从这个荒郊野岭的工业区回去,秦雨蒙看她那样,只觉心烦,狠狠瞪了她一眼。
老郜连忙打圆场道:“没事,正好休息休息,我去问问拿个班车表,对了那个……小顾,是小顾吧,跟我去厂里人事那边走一趟吧。”