第一百三十章 游客维权 (第2/3页)
社办事的时候,正好就听到了导游部的经理,在接电话。说道:
“我们旅行社的导游小王,她是不可能去乱收费的。她都是我们公司的老员工了,我敢保证,她不是那种人。”
“好的,我会查清楚,会给游客们一个合理的解释的。”
片刻之后,导游部的经理,打电话给仇芸彩们的导游部经理。说道:
“你们的导游仇芸彩,被人打电话投诉了。”
“对于你们旅行社带团过来的其他导游人员,我没认为有哪点儿不好。特别是上次跟我们旅行社的小金合作的那位导游,就受到了客人们的一致好评。”
“但是那个仇芸彩,她带团来帝都也不是才三五回了。
她在下半年都给我们惹出了多少事儿啊?”
“你们也得让仇芸彩那位导游人员,提升下她自身的素质吧。”
隔着木门,虞婧瑶都能听到奇行假日导游部经理的叹息声,“不用跟我说对不起。你们的仇芸彩导游,对不起的是我们的旅客们。
他们花了那么些钱,大老远的从锦城过来旅游。结果呢,失望而归”
虞婧瑶只记得那导游部经理说过,说是仇芸彩在与地接导游王惠伊,一起带客人们前往西山景区旅游时。
仇芸彩在私底下,找客人们重复收了旅游观光车的车费。
前往西山之巅观景台的车费,往返不过才二十五块钱。
这于出去旅行的客人们而言,只要是让他们玩的开心了。那二十五元钱的车费,他们还是愿意出的。
但是关键的问题就是,等客人们坐着观光车到达山顶的观景台后,就遇到了锦城韦氏旅行社的游客们。
锦城人出门在外,也还是愿意和老乡们聊天的。
他们两个旅行团的人,在观景台见了老乡之后,就相约着拍照,分享小吃。愉快的聊天了。
结果聊着聊着,就聊到了出来旅行时,花了多少钱的事。那么,问题就来了
两个旅行团的人,同样都是飞机往返,住四星级酒店的团队。
甚至连旅游的线路,也是一样的。
为什么心随所愿旅游社这边,收费要比韦氏旅行社那边的高?一个都高出了近三十多块。
更离谱的是,人家韦氏旅行社那边的游客们,坐车上山,是没收车费的。
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