第三章 先说出你自己的错误

    第三章 先说出你自己的错误 (第1/3页)

    数年前我的侄女约瑟芬离开她坎萨斯城的家到纽约来做我的秘书。约瑟芬十九岁三年前从一家中学毕业仅有一点点办事的经验；现在她是一位很能干的秘书了。

    刚开始的时候我看她实在有待改进。有一天我想要批评她时我先对自己这样说：“慢着且等一等戴尔．卡耐基……你的年纪比约瑟芬大一倍你处事的经验也高过她一万倍。你怎么能希望她具有你的观点？你的判断力？你的见解呢？戴尔在你十九岁的时候你做了些什么？记得你那笨拙、愚蠢的错误吗？”

    真诚、公平的想过这些后我现约瑟芬比我当年要强多了。所以从此以后当我提醒约瑟芬错处时我总是这样说：

    “约瑟芬你犯了一点错可是老天爷知道你并不比我所犯的错误更糟。你不是生下来就会判断一件事的那是需要从经验中得来的。

    而且你比我在你现在年纪的时候要强多、乖多了。我自己犯过很多可笑的错误我决不想批评你或是其它任何人……可是如果你照这样去做你想不是更聪明一点吗？”

    如果批评的人开始先谦冲的承认自己也不是十全十美的、无可指责的然后再指出人们的错误这样就比较容易让人接受了。

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    圆滑的布洛亲王在一九o九年就已深切的感觉到利用这种方法的重要……因为当时德皇威廉二世在位；他目空一切高傲自大他建设6、海军欲与全世界为敌。

    于是一件惊人的事情生了了！德皇说了一些令人难以置信的话震撼整个

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