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一百九十八. 收货

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    一百九十八. 收货 (第2/3页)

方勇转向昌小纬!,人力资源部尽快制定份《先儿叭店各项会议的通知》,拿给我看一下,我看后下到各个部门。我来酒店的这段时间,开的都是一些专项会议,采购方面的,销售方面的,大家要明确哪些问题可以拿到会议上来,哪些问题需要部门直接沟通。会议上只可以议事,不可以议人,对事不对人,也不会轻易遵循少数服从多数的原则。”

    本想开口说话的陈素看看大家都沉默不语着,便也将话咽了回去。

    “现在离正式开业迫在眉睫了,我们能够坐到一起,是缘分来的,也正是因为你们这些饭店经理人在各自领域上都有过很好的经验,我们也才有这份机缘坐到一起,希望大家不要彼此失望。在管理学中,沟通是很重要的一门课程,我相信大家以前也都学习过沟通管理学。我在南方大学担任客座教授的时候,曾经讲过沟通中要避免越位,错位,应该与上级沟通的问题,却与同级或下属沟通;应当与同级沟通的,却与上级或下属沟通,应当与下属沟通的,却与上级或其他人员进行沟通。大家也可以判断一下,今天会议上之所以会出现争执的场面,到底是哪种原因导致的;还有就是选择什么样的沟通渠道,应当一对一进行沟通的问题却愿意拿到会议上来讲,应当通过会议沟通的问题却又选择了一对一的沟通,就比如,开业庆典的安排,如果我一个人一个人地去和你们进行商量,那岂不是事倍功半,很愚蠢的做法吗!

    而象今天会议上大家提出的收货,电脑入账等问题,通过私下部门之间的沟通,难道不可以解决吗?大家或许说我喜欢讲些大道理,但是你们扪心自问一下,会议总是无休无止地争执,是不是既浪费时间又伤害感情呢

    方勇话音刚落,严旭就”吭吭”地清了清嗓子,说道:“迷你吧的入账,还是由客房部文员来做吧。今后,我也会多加强和两位部门经理之间的沟通

    方勇脸匕表情缓和了一些:“做部门总监,决策问题的时候,是要有说一不二,斩钉截铁的魄力的,这样才能做到部门的每个人都分工明确,责任清楚

    莎莎看着严旭一直低头缄默的样子,对他克满了同情与理解,老实说,严旭是个挺与人为善的人,只是,有时候,确实是太优柔寡断了一些,做个职场上的好男人和好女人都不容易呢!

    莎莎凝视着严旭,不由心底油然而生一股同病相怜的感觉。

    当莎莎后来和运作经理叶灵沟通和前厅部打交道需要注意的问题时,无意中两人聊起了严旭,莎莎说他可谓是新好男人的典范,不太多事,很好相处,通情达理。虽仰慕他的女孩众多,却毫无绯闻。叶灵对她的说法赞同之余却也点拨莎莎道:“莎莎,你有没有感觉到严旭对陈素其实是有一点畏惧的,严旭没有做过客房,所以,好多事情上他还要靠着陈素帮他,而前厅,哪怕容伶伶不做了,严旭也一样可以顶得起来。他决策事情时偶尔的游移说明了一点,再好的人,也有私心杂念,特别是男人。莎莎,你要记住我这句话,我见识过的男人比你多。自私是职场男人的签名词之一

    “你别太悲观了,别太以偏概全啊。”莎莎心里承认叶灵的话很有道理,但她也觉得她有点太偏激了

    开荒渐尽尾声时,方勇召集所有部门经理下班后聚集到四楼,开始对这一楼层的所有房间设施及布局进行检查。将所有不合格问题统统记下来,由工程总监汇总后递交给他。

    莎莎对这项工作充满了新鲜感,虽然她对怎么叫合格了怎么叫不合格是一无所知。她心里笑自己只是个会计,哪懂什么房间工程验收。

    她和严旭一向关系不错,若和他一组。就算她不懂,他也不会为难她,不过她又一想,说不定严旭也懂不了多少呢!果然,严旭叫她了:“走吧,莎莎,咱三个人一组他指了指保安部经理,这样一划分,工程总监就成了独立大队了,莎莎灵机一动,说道,“郑总监,我还是和你一组吧。这样,你就不落单了“哈哈,好啊”。郑工很高兴。严旭便也不再坚持。

    “你们都各自从两边开始检查吧。”安勇看着都涌到了走廊一端的人说,郑工和莎莎便转过身,冲另一端的尽头走去。

    一进门,莎莎就觉得自己的选择太明智了,行家一出手,就知有没有,不出五分钟,郑工竟看出了好几个问题,莎莎忙不停地记着,时不时地问他一些工程术语,实在写不出的她就用汉语拼音。

    “看,这浴室和房间的玻璃隔板一碰就象要到了一样,得重新加固一下这浴室的瓷砖怎么全封死了呢,得

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