第一百六十七章 找上门来了 (第2/3页)
士银行公司总裁奥斯佩尔恭敬地说。
虽然说瑞士这个国家多么“富庶”和瑞士的银行多么“牛气”,5oo万美元在瑞士都算是个贫穷的人。正如瑞士银行公司的柜台职员说:“先生不要不好意思,尽管瑞士很富裕,但贫穷不是您的过错。”
但是这次不一样,光是7oo多亿美元就足以让瑞士银行公司总裁奥斯佩尔亲自接待了,更何况吴志的这个瑞士银行公司的账户还源源不断地有钱存进来……
“不用客气,完成了就好,没什么事情的话就先这样了。”吴志说完后就挂了电话。要是吴志知道刚才打电话过来的人是瑞士银行公司总裁奥斯佩尔打过来的话,就不会这么不客气了。跟瑞士银行公司总裁奥斯佩尔打好交道,那是必须的,谁知道以后有没有求人家的机会或者是与人家合作的机会。奥斯佩尔不重要,重要的是他身后的瑞士银行公司。
在感叹瑞士银行公司的服务时,吴志又为国内的银行服务感到痛心。后世中的国内那些国有商业银行服务有着太多不尽人意的地方,弄着国民怨声载道,吴志自己就是其中的一位,在网上吴志也没少抱怨着。当然社会舆论对于国内银行出现的问题也是分外关注,各种报道屡见报端,负面新闻更是充斥其间,一次次触动着人们的神经。
更为要命的是在具有五星级的硬件设备和建筑装修,以及相应的收费标准的国有商业银行,顾客却只能得到大排挡式的服务享受!而且每次还在不告知储户的前提下就大幅度地涨价,所以每当吴志看到某某银行盈利多少多少亿或者是蝉联最赚钱的公司之类的消息的同时,吴志就感到很悲哀,其报道的内容吴志既不感兴趣,也不想看。
如果你说国内商业银行都是在转型,可是别忘了,这世界上服务很好的银行多的是,也就说有着好榜样给你看着。咱不说瑞士银行,也不说花旗、汇丰,就拿猥亵的国度日本来说。
在日本,让顾客站着排队就会被认为是对顾客不尊重。而且银行的服务小姐都是微笑服务,无论递表格还是钱款都是使用双手,然后向顾客点点头。特别是那些负责咨询的工作人员,都是百问不厌,来有迎声,去有送声。
但是为什么有着五千年文化沉淀的中国国有商业银行却偏偏让顾客站着排长长的队,面对咨询的客户尽是不耐烦,尽管管理服务有点改善,但是依然有着很多让国人诟病的地方。那天天被挂在嘴上的那句“顾客是上帝”的词语都到哪里偷懒去了。
就拿中资银行推出
(本章未完,请点击下一页继续阅读)