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第七十章 问人不疑

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    第七十章 问人不疑 (第3/3页)

真地点头说:“谢谢,我会努力记住的。”

    严颖雪见七星没有露出丝毫为难的表情,不由得有些惊讶。她还注意到,七星说的是“记住”而不是“看完”,这就更让她惊讶了。莫非他真有这么好的记性力?还是对这些资料的难度估计不足?想到这里,她由满意七星的好学上进变成不满他的不自量力了。她想了想,决定再小小地捉弄他一下,让他明白人心不足蛇吞象的后果。她又带七星走回办公电脑前,打开另一个程序,对七星说:“第三件事,就是要熟悉我们的客户,只有了解每一位客户,你才能够更高效地为他们提供服务,让他们满意。这个是对公客户查询系统,里面是青子山营业所全部对公客户的基本资料,你不仅要全部记住,而且要注意观察前来办理业务的老板和财会人员,将你在这一周能见到的所有人员和系统中的资料一一对应!”

    这个要求纯粹是为难人了。能认识客户当然更好,不认识其实对独立临柜操作也没有太大的影响,即使是她和马兰香也未必就做到了,顶多是认识常见的部分客户。说完之后,严颖雪翘起嘴角,玩味地看着七星,想像着他会怎么回答。

    七星完全没有意识到严颖雪的‘恶趣味’,他翻开资料看了看,里面大概有两百多位客户,资料有详有略,记忆量比之前的规章制度小了不少,努努力问题不大,实在不行也可以只记少量的主要客户,于是又点了点头。

    本来到这里也就差不多了,但是七星胸有成竹的表情把严颖雪内心的邪恶小天使完全唤醒了。她又点开一个程序对七星说:“除了对公客户以外,还有个人贵宾客户,也必须记牢。这是个人客户查询子系统,里面有我们青子山所有五万元以上个人贵宾客户的基本资料,你要把这些都记住,有照片的要记住照片,平时注意观察,下班后到街上逛逛,最好能对上真人。”

    七星翻了翻清单,居然有三千多人?他用疑惑的眼神看着严颖雪问:“这个真的有必要吗?”

    严颖雪见七星识破了她的‘诡计’,不由得俏脸一红,她装作一本正经的样子说:“疑人不问,问人不疑。你既然问了,那就是相信我。相信我,就把这些都记下来!”

    七星想了想,终于没有再提出质疑,认真地说了句:“好吧,我争取全都记下来。”
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