第十一章 可怕的米兰 (第3/3页)
里更乱了,也不知道怎么解释,就随口反问了一句:“那你觉得应该怎样合适呢?”
见秦中天这么问,米兰也就不客气了。她很干脆地说:“我建议,别比点钞和操作电脑,就比引导和分流客户、指导客户填写凭条、向客户解释业务知识和帮我整理凭证吧。”米兰一下子加了四个项目,都是她认为七星具备优势的项目,这明显就是漫天要价了。
秦中天不由得有些头痛――这个米兰实在太难缠了。他仔细想了想,觉得米兰提的这几个项目陈高未必会输,不过如果取消点钞和电脑操作的话,变数实在太大了,绝对不能答应,于是摆出一副领导的姿态说:“你的建议也有些道理,不过考虑得还不是很全面。点钞和会电脑也算是银行工作的基本技能,即使用不上那也代表着实习生的素质不是?还是保留吧。至于你提议的四个项目,整理凭证实在太简单了,就不比了,另外三个都是大堂服务的,在服务一个客户的过程中差不多就全部完成了,干脆合成一个大堂服务项目,总共三个项目,怎么样?”秦中天倒也想得美,陈高两个项目稳赢,剩下的一个项目也有五成的胜率,这比赛不用比结果就出来了,这就叫落地还钱,而且是四个项目变一个,腰斩了一刀之后再斩一刀,还得那叫一个狠!
“那不行!既然电脑和点钞算两个项目,那大堂服务的三个项目也必须分开才合理。”米兰见秦中天表面上同意自己的建议,实际上却三下五除二差不多全否定了,当然不肯接受。
秦中天见米兰态度坚定,也不敢说什么太硬的话,他再三考虑,陈高已经有两个项目稳赢了,剩下的三个项目主观性比较大,有自己当裁判,再拿下一个应该问题不大,就敲着脑袋表示“痛苦地答应了”,不过加了个要求――三项可以在服务同一个客户的过程中全部比完。
米兰听了,觉得秦中天这个要求可有可无,就答应了。她再仔细想了想,想到了一个关键环节,于是回答说:“可以,不过我有个要求。”
还有什么要求啊姑奶奶?我都快没法交差了!秦中天在心里哀叹一声,无奈地回答:“你说吧。”
“比赛要请汤姐和吴姐做裁判,当然,秦总您是主裁判。我那边柜台上业务实在忙不过来,就不参与了,相信你们几位领导会公平处事的。”米兰话说得客气,提防之心却表露无遗。
话说得好听!你“就不参与了”!――我想过要你当裁判吗?还要请汤主管和吴经理当裁判!还有什么事情是你算计不到的吗?
秦中天郁闷至极,内心狂吼,却又不能说出来――毕竟汤主管和吴经理也是网点管理团队成员,一起当裁判完全说得过去。在心里发泄了几句,秦中天无奈地接受了现实,似笑实哭地挤出一句“行!”
米兰想了想,觉得秦中天也算有诚意了,于是也点了点头。整个比赛还算公平,如果这样七星还输给了陈高,那就说明自己看错人了。
秦中天见米兰不再提出新的要求,另一半悬着的心轻轻地落在地上。
米兰转身离开。秦中天陪着笑恭送了两步,再目送她走远,直到米兰拐过弯看不到了,他才舒了口气。
这个姑奶奶,真是太可怕了!