第283章 焦头烂额 (第2/3页)
妆品被查出了重金属，这件事你们知不知道？”
“真的吗？怎么会这样？”周经理一脸茫然。
这件事还没有在媒体那边曝光，险些被毁容的顾客也是第一时间去了nt集团，所以悦己美这边似乎没有人知道这个消息。
陌文薇对周经理这样的态度信疑参半，毕竟同一批出厂的产品非常多，过敏的肯定不止一个，难道他们没有来公司投诉过？
陌文薇斜睨了周经理一眼，突然板起脸，说话的语气也跟着加重，“我今天过来不是跟你们喝茶聊天的，你们要是有所隐瞒趁早给我收拾包袱走人。”
周经理被陌文薇强势的态度吓了一跳，尤其陌文薇长得楚楚动人，不像是会发火的人。换句话说，在周经理看来，陌文薇就是个软柿子。
结果事与愿违，周经理自然不敢再怠慢，支支吾吾道：“前两天是有几个客户打电话投诉，我们这边以为问题不大，就随便处理处理了。”
随便处理？
还真是够随便的！
陌文薇气不打一处来，恨不得当场把悦己美这帮不负责任的员工统统开除。如果前几天他们就把这情况汇报上去，也不至于现在被别人牵着鼻子走。尤其是质监部门的人牵扯进来，以后的情况只会更加糟糕。
陌文薇喘了口粗气，冷冷地瞪着周经理，“是谁借你们的胆子，竟然敢私自处理这么严重的事情？”
“化妆品这种东西本来就因人而异，有些人皮肤敏感，用什么都会过敏，跟我们的产品没有多大关系。这次之前也接到过客户投诉，但都是退货处理，然后再给对方一些小的赔偿，所以就没把这回的事情放在心上。”周经理说的振振有词，但还是能看出几分心虚的意味。
以前是接到过客户投诉不假，但这次投诉的客户人数很多，他也怀疑过。但为了避免更多的麻烦，就随便打发了那些人，没想到出了这么严重的事情。
“那这批产品跟以前的那些有何不同，是不是在生产过程中做了调整，还是技术和配方有问题？”陌文薇强行压下怒火，理智告诉她，眼下重要的不是追究责任，还是要尽快查出问题的源头。
但是这个周经理似乎一无所知，毕竟他是负责市场销售这一块，接触的是客户群体，并不是很了解产品的生产问题。
面对这样一问三不知的人，陌文薇
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