第266章:天壤之别 (第3/3页)
了当天的流水账目。
捏着当天的营业额——二十八块六毛钱以及部分粮票,两人开心得哈哈大笑。
这是胜利的开始,还会走向更高的胜利目标。
管理这家餐馆,也的确很费心血。
员工们大多是出版社的相关职工亲属,并不容易降服。
后厨员工洗菜淘米的时候,大多是马马虎虎;
前堂的端菜送餐的服务员,更是走路摇摇晃晃,甚至手指头都杵进菜盘子、汤盆里,也毫不在意。
至于对顾客冷言冷语,说风凉话,这都是不能避免的。
店内无论前堂还是后厨,随时都能见到水渍……
面对这些问题,周秉昆不容拖延地,立即进行整改。
他先是明确了几项简单的规章制度,要求员工必须予以遵守:
首先,不能辱骂顾客,更坚决不能殴打;
其次,地面不能有水渍,划定区域,谁当班谁负责;
再者,无论是后厨还是前堂服务员,都不能留长指甲,更别说指甲里有泥;
最后,就是各负其责。前堂由领班负责,后厨由厨师长负责。坚决不能偷拿公物!
干得好有奖励,出现问题口头批评、扣工资,直至开除。
他的命令下达,员工们都表示要坚决执行和落实。
可口头的承诺很容易,真要落实到实际行动中,那又是天壤之别了。
治理乱局,必须要用重典。
口头提醒无效,就扣罚三天的工资,随后就是开除。
先后有前堂和后厨的两名服务人员,因为屡教不改而被辞退,让剩下来的员工,知道了周秉昆不是说着玩儿,而是要动真格的。
“如果大家还都想和过去一样,只是想着吃大锅饭,干好干坏一个样,那咱们的吉膳房,就不可能经营得下去!”
员工大会上,周秉昆严肃地说着。
大家听了各自一凛,都安静地听着。
周秉昆继续说:“以后,只要营业额有上升,就有大家的奖金发!多拿了钱,就能给家里多带钱回去!”